Ulta Committed Den Ultimate Beauty Crime

En ny søksmål beskylder Ulta butikker av videresalg av produkter som ble returnert som nye. Det hevder også at produktene kan ha inneholdt "smuss, sykdomsfremkallende patogener og andre skitne stoffer" fordi de tidligere ble brukt.

Ulta er en landsomfattende skjønnhetsbutikk, og de kommer til ild for å selge returnerte produkter som nye. En klassegjøringsdrakt arkivert i Cook County, Illinois hevder at butikken ville ompakke produkter som kundene hadde returnert, så de så nye og deretter plassere dem tilbake på hyllene til salgs. Kunder som kjøpte disse produktene ville ikke ane at de tidligere hadde blitt brukt.

En ny søksmål hevder at Ulta Beauty ble brukt, returnert sminke tilbake på butikkhyller og videreselger produktene som nye. pic.twitter.com/3prZB3Nfry

- AJ + (@ajplus) 13. februar 2018

Hvis det ikke er ille nok, blir det verre for skjønnhetskjeden. Søksmål hevder at ansatte bare fikk en bestemt kvote av returnerte gjenstander som kunne kastes bort. Når kvoten ble oppfylt, måtte alle produktene omlegges for å selge igjen. Elementer blant dem som nesten alltid ble lagt tilbake på hyllene, var sjampo, fundament og mascara. Disse elementene ble valgt fordi det er vanskelig å fortelle ved å se på dem hvis de tidligere hadde vært brukt.

Fra nå er søksmålet bare for Ulta butikker i Illinois. Selskapet har 1.058 butikker totalt i USA. Men hvis søksmålet i Illinois regnes mot butikken, kan selskapet møte flere søksmål i andre stater. En talsmann for Ulta har nektet alle påstander.

"Vår policy tillater ikke videresalg av brukte produkter. Vi er bevisste på søksmålet og har til hensikt å forsvare kraftig mot påstandene. Helsen og sikkerheten til Ulta Beauty gjester er en topp prioritet, og vi streber etter konsekvent å levere en optimal opplevelse hver gang de handler med oss, sier skjønnhetskjeden i en offisiell uttalelse til pressen.

Så jeg var tidligere ansatt hos ULTA, og når en kunde ville returnere et produkt, ble vi fortalt av ledere å ompakke / forsegle varen og legge den tilbake på hyllen.

- fatinamxo (@fatinamxo) 10. januar 2018

Meghan DeVries, et Chicago-område bosatt og kunde av Ulta, var først å sende inn en søksmål mot merkevaren. Men i forrige måned rapporterte selskapet om videresalg av brukte produkter fra kunder på sosiale medier. Twitter eksploderte med anklager mot Ulta og advarsler til forbrukerne for å holde seg borte fra skjønnhetskjeden.

Kosmetikk og skjønnhetskjede Ulta står overfor en alvorlig søksmål som anklager selskapet for å selge brukte eller returnerte produkter som nye. Hva synes du om søksmålet? Har du noen gang hatt en opplevelse der et produkt du kjøpte hos Ulta så brukt?