12 grunner Jay Zs tidevann kommer til å flop hardt

46-åringen Jay Z, ekte navn Shawn Carter, har aldri gjort et dårlig trekk i løpet av sin karriere. I løpet av de siste par tiårene har han samlet en personlig formue på $ 650 millioner, noe som gjør ham til en av de mest økonomisk vellykkede hip hop-artister i verden. Brooklyn født forretningsmann har solgt mer enn 100 millioner poster og tok hjem 21 Grammys. Deretter kjøpte han i mars 2014 musikk streaming site TIDAL og ting tok en skarp sving for det verste.

Et raskt Google-søk på "TIDAL dømt" fremkaller tonnevis av artikler på nettet som avviser musikkstrømmetjenesten. Så hva gikk så galt? Bare måneder etter at det er en stjernebesatt "#TIDALForAll" lansering, har ledere gått ut, det har vært problemer med kundeservice, produktfeil og til og med juridiske problemer. Alt dette etter bare ett år med TIDAL. Her ser vi på hvorfor denne tjenesten potensielt kunne flop hardt.

12 brukere begynner allerede å suge

Den 15. februar dagen etter Kanye Wests album Pablo liv ble utgitt på TIDAL, Kanye tweeted: "Mitt album vil aldri aldri aldri være på Apple. Og det vil aldri bli til salgs ... Du kan bare få det på Tidal." En fan, som hadde meldt seg til streamingtjenesten bare for Kanyes eksklusive album, har nå arkivert en sak i San Francisco føderale domstol som hevder at TIDAL har gjort bedrageriske krav bare for å få folk til å abonnere. Pablo liv ble gjort tilgjengelig på både Spotify og iTunes bare to måneder etter Kanyes tweet.

Saksøker Justin Baker-Rhett uttalte at krav om eksklusivitet bare var et knep for å legge til millioner av abonnenter på TIDAL-tjenesten. Hans advokat Jay Edelson fortalte The Telegraph, "Du kan ikke lure folk til å betale penger og gi opp personlig informasjon bare fordi selskapet sliter." Pablo "ble streamet mer enn 250 millioner ganger innen 10 dager etter utgivelsen." Tidal har ikke svart på e-postforespørsler om kommentar.

11 Det er ikke så mange abonnenter som opprinnelig tenkt 

Selv Jay Z spiller hardball når det kommer til søksmål - han søker nå rettslige skritt mot tidligere eiere av TIDAL-tjenesten som han hevder at de oppblåste antall abonnenter for å få ham til å kjøpe. Den norske pressen rapporterte at han søkte $ 15 millioner i erstatning fra det skandinaviske selskapet Aspiro, som han opprinnelig kjøpte selskapet fra for 56 millioner dollar i fjor.

TIDAL sendte følgende uttalelse til USA Today: "Det ble klart etter å ha tatt kontroll over TIDAL og gjennomført vår egen revisjon om at det totale antallet abonnenter faktisk var godt under 540.000 rapportert til oss av tidligere eiere. Som et resultat har vi nå Selv om vi ikke kan dele ytterligere kommentar under aktive rettssaker, er vi stolte av vår suksess og er fortsatt fokusert på å levere den beste opplevelsen til artister og fans. " Du vet at du har kjøpt et dårlig produkt når du prøver å saksøke firmaet som solgte det til deg.

10 Lanseringen var bare ... Rarlig

Når TIDAL hadde det store stjernebelastede lanseringen i mars i fjor - resultatet var bra ... bare ren, rar. Jay Z avrundet Beyonce, Kanye West, Madonna, Chris Martin, Rihanna, Nicki Minaj, Arcade Fire, Jack White og Daft Punk. Hver stjerne trakk seg opp til et podium for å hevde troskap til TIDAL. Kort tid etter Beyonce, Kanye, Rihanna, Madonna så snudde alle sine Twitter-kontoer farget turkis og TIDAL var offisielt en ting.

Alicia Keys legges til den generelle bisarre anledningen ved å levere en pretensiøs tale for pressen. Hun forkynte: "Vi er samlet ... med en stemme i enhet i håp om at i dag vil bli en annen av de øyeblikkene, et øyeblikk som for alltid vil forandre løpet av musikkhistorien. Vår misjon går utover handel, det går videre teknologi. Vår hensikt er å bevare musikkens betydning i våre liv. " Vi får det - du vil ha pengene våre.

9 Det er mer for artister enn brukerne

Et annet problem med lanseringen var at fokuset var mer på kjendisnavnene som var til stede enn den faktiske tekniske siden. Dette var kanskje begynnelsen tegn på at TIDAL alltid skulle sette artisterne for de faktiske brukerne som betaler for tjenesten. Hele forretningsmodellen er satt opp for å linse lommene til kunstnere som allerede er flere millionærer i stedet for usignerte eller kommende handlinger som trenger en pause.

Jay-Z trodde i utgangspunktet at lanseringen av TIDAL med denne kjendiserklæringen ville få brukere til å registrere seg for tjenesten. Denne planen mislyktes da folk nektet å tro at likeså av Madonna og Coldplay's Chris Martin manglet penger.

8 brukere finner det for dyrt

Den offisielle TIDAL-nettsiden sier at prisen er enten $ 9,99 eller $ 19,99 per måned. "Begge prisnivåene har samme tilgang til eksklusivt innhold og erfaringer, og $ 19,99-tieret har den ekstra fordelen av høyverdighetslyd." I motsetning til Spotify tilbyr TIDAL ikke en gratis lyttingsplattform.

Lily Allen kritiserte TIDAL i fjor da hun klaget i fjor, "Jeg elsker Jay Z så mye, men Tidal er (så) dyrt sammenlignet med andre perfekt streamingtjenester. Han har tatt de største artistene og gjort dem eksklusive til Tidal. Folk går å sverge tilbake til piratsteder i droves sender trafikk til torrent-steder. "

7 Utelukkelsene resulterer i piratkopiering 

Da Kanye West annonserte at hans album Pablo liv skulle bli en TIDAL-eksklusiv og ikke tilgjengelig for salg på iTunes (en uttalelse som senere viste seg å være en løgn), ble brukerne som lastet ned albumet sitt på piratkopieringssteder i løpet av den første uken, rundt halv million mark. I følge Torrent, "Anslagsvis 500 000 mennesker har allerede piratkopiert TLOP, og det nummeret vil bare øke."

The Recording Industry Association of America (RIAA) jobber døgnet rundt for å fjerne piratkopieringskoblingene de finner, men de koblingene som er fjernet, er like raskt erstattet av nye. I den lange krigen mot piratkopiering - eksklusivene hjelper egentlig ikke problemet.

6 Ingen spurte om Lossless Audio 

TIDALs Lossless-kvalitet tilbyr 1411 kilobits per sekund (Kbps), sammenlignet med Spotify's 320 Kbps og iTunes '256 Kbps. Som er bra - men kan brukerne fortelle forskjellen? Chris Ziegler skrev for The Verge: "Jeg kjørte en god 10 eller 15 blindprøver på venner og kollegaer mellom Spotifys høyeste kvalitetstrøm, 320 Kbps, versus Tidal's FLAC. Folk gjettet TIDAL riktig hver gang, ved hjelp av bare middelmådige hodetelefoner plugget inn i en MacBook. Det er absolutt den virkelige avtale."

Dette er et imponerende resultat - men hvis 100 brukere ble spurt hvor høyt de vurderer lossløs lyd som en prioritet når man sammenligner musikkstrømningssteder, vil det nok ikke være så stor avtale i sin beslutning. Riding på den tapsløse lydbølgen, som TIDAL først gjorde med sin markedsføringskampanje, har ikke vist seg kraftig nok til å trekke i flere abonnenter.

5 Tidal ønsker umiddelbar suksess

Spotify har vært i drift siden 2008 og til tross for at 75 millioner brukere - omtrent 20% av dem betaler for tjenesten. Selskapet betaler også 70% av inntektene til kunstnerne før de kan overveie å betale egne ansatte eller ha penger igjen for globale markedsføringskampanjer og dyre utviklingsprosjekter. TIDAL mener at de kan drive samme forretningsmodell, og betaler kunstnere nesten tredoblet prisen.

TIDAL har ikke vært i stand til å holde en stabil posisjon i appoversikten siden den lanserte i fjor. Den kom inn i gratis app nedlastingskartet kl 20, etter at det startet, og deretter bare en måned senere droppet til posisjon 700. For tiden, med takk til Beyonces Lemonade eksklusive og Kanye West sitter det beskjedent på no.37.

4 De kan bare ikke slå konkurransen

Når det gjelder å slå konkurrentene - Spotify har en praktisk uovervinnelig streaming-katalog, og iTunes har en 15 års hovudstart til deres fordel. Spotify holder brukerne hekta ved å legge til rundt 20 000 spor om dagen til katalogen, og de opererer for øyeblikket i 58 land rundt om i verden. Nøkkelen til suksess er å alltid være kontinuerlig oppdatering.

Spotifys administrerende direktør David Ek viste seg ikke for bekymret da TIDAL ble lansert, og alle de store kjendisnavnene gjorde profilbildene blå - han endret seg til lysegrønn for å tåle markedsføringskampanjen. Når det er sagt, Jay-Z er villig til å sette i kampen, sa hans nære venn og utøver NE-Yo Billboard magazine, "Jay Z vet hva det er fra alle tre sider av spillet: Han er en forfatter, han er en artist, og han er også en leder. Han kjenner kampene, han har kjempet seg selv."

3 Kundeservice er ganske sjokkerende 

En rekke klager ble arkivert av tidligere TIDAL-brukere som fortsatt ble belastet $ 19,99 for å bruke tjenestemånedene etter at de hadde kansellert. TIDAL sendte kundene en e-post med angivelse av at de var lei seg for feilen, de tilbakebetalt beløpet og tilbød brukere tre måneders gratis abonnement som kompensasjon. Utmerket kundeservice, ikke sant? Vel det ville ha vært hatt TIDAL ikke ha ytterligere belastede kunder for den tre måneders prøveperioden de skulle ha mottatt som unnskyldning.

Chris Welch skrev for The Verge, "Feil skjer, men denne" gaven " egentlig gni meg feil vei. Det virker nesten som en forsettlig knep for å rulle tilbake i alle som prøvde TIDAL og til slutt bailed for Spotify, Apple Music, Google Play Musikk eller et annet streaming-alternativ. "

I et siste forsøk på å forsøke å søte abonnenter hevdet TIDALs leder Vania Schlogel at Jay Z og andre musikere har ringet til fans for å si takk for at du brukte TIDAL. Schlogel sa en bruker kommenterte, "Dette er det beste kundeservicen jeg noensinne har mottatt!" Hvorvidt dette faktisk skjedde, eller om det bare var et markedsføringsgrep, er det ennå ikke bestemt.

2 Pressen Kjærlighet Å Hate Tidevann

Etter det er den offisielle lanseringen, Josh Constine på Tech Crunch løp med overskriften: "Hvorfor Jay-Zs musikkapp Tidevannslyder dømt." Gawker forfatteren Sam Biddle sa om lanseringen: "For bare noen minutter siden stod hele musikkbransjen på et stadium i en kollektiv visning av hvor rike og uberørte de er." En stabskribent på Bossip rapporterte: "I går fikk Jay Z sine rike musikkvenner sammen for å logge på for å lansere en ny streamingtjeneste for å konkurrere med Spotify. I hovedsak spør Jay og selskapet oss om å lette sine lommer ut av hjertets godhet og Ønsket om å se dem blir rikere. Hele fiaskoen var en pengegrip og det reeked av desperasjon og pretensiøsitet. "

Dette var bare den første skyggen av nyanse kastet på streaming side. Jay-Z tok til sin Twitter for å klage at pressen brukte "smearkampanjer" mot ham fordi han er kjent. Imidlertid er det mer sannsynlig at de bare ikke er imponert over "kjendiser først" -markedsføringskampanjen, de risikable betalingsplanene eller mangelen på tidligere lovede eksklusiver.

1 De kan ikke overleve på eksklusjoner alene

TIDALs forretningsplan avhenger av eksklusjoner for en topp i brukerne. Når Beyonces sjette studioalbum Limonade ble utgitt på TIDAL i 24 timer før den var tilgjengelig på iTunes, døde harde Beyhive-fansen på abonnementer, og TIDAL raket i topp 5-stillingen i gratisappediagrammer. Det var andre som trodde at en månedlig avgift på $ 9,99 var litt tåpelig vurderer neste dag de kunne betale $ 8 ekstra og faktisk eie hele albumet.

Alex Cranz skrev en artikkel for Gizmodo med tittelen: "Ikke engang Kanye kan lagre tidevannet" og fant at TIDALs popularitet bare toppene i 24 til 48 timer etter at en eksklusiv er utgitt. Disse eksklusivene kan virke lukrative når det er en slik spike i abonnementer, men det er nå opp til TIDAL å finne en måte å få disse brukerne til å bli.