15 rare regler mål ansatte må følge
Det er to store equalizers i Amerika. Flyplassen og Target. Folk fra alle turer av livet handler hos Target, og selskapet gjør en god jobb med å markedsføre seg selv som en mellomplass mellom luksus og Walmart. Det er rent og presentabelt, men tilgjengelig og rimelig. Det er overalt, og dets allestedsnærværendehet gjør det til en integrert del av amerikansk bedriftskultur. Target er et enormt selskap med nesten 350 000 ansatte. Som det er typisk med selskaper, er arbeidskulturen ganske lik mellom butikkene. Dette betyr at en ansatt i Los Angeles vil ha mange vanlige erfaringer med en ansatt i Gary, Indiana. Fordi så mange forskjellige typer mennesker kommer til Target, er ansatte garantert å ha noen ville historier om deres tid med selskapet. Det er mye vekt bak den kjente rødskjorten og khakisene som vi har blitt kjent med. Hva de fleste Target-kunder ikke ser er den forsiktige planleggingen som går inn i å skape deres erfaring, og hvordan dette kan påvirke ansatte på detaljhandel og bedriftsnivå.
Disse er 15 bak kulissene regler og hemmeligheter som målgruppemedlemmer kan vitne til. Selv om ikke alle vil få en sjanse til å håndtere alligatorer og Beyoncé, driver noen av disse av medarbeideropplevelser. Hvilken er den mest overraskende?
15 Mens Beyonce kan overraske ansatte på målet, de som tar henne Pic Risk å få Hermetisert
Beyoncé, vær fred med henne, butikker på Target akkurat som alle oss. Åpenbart gjør hun det ikke ofte fordi hver gang hun gjør det, kommer det til slutt på nyhetene. Likevel vet hun hvordan det er å vandre under fluorescerende sporlys, kaste hodet inn i ryddige ganger og rive gjennom en kurv med leppebalmer. Hvordan skal Target-ansatte håndtere kjendis-klienter?
Politely spør paparazzi å forlate og holde seg utenfor Beys vei. Viktigst: ingen bilder.
Ikke engang tenke på det. Ikke ta en selfie, ikke sett den på Snapchat, ikke gjør det for grammet. Eoner siden, da Beyoncé kjøpte på Bergdorf Goodmans, snakket en ansatt et bilde og skrev det på Twitter. Beyoncé klaget og hadde ansatt sparken. Mens det virker hardt, er respekt for personvern ikke for mye å be om.
14 Noen Target Managers Spør ansatte til klokke i 5 minutter tidlig, og viser opp på gang er det sent
Tilsynelatende hater noen ansatte sin jobb så mye de opprettet et nettsted for det. De betalte for nettadressen, hosting, alt av det. En av de vanligste klager fra ansatte er håndhevelsen av "5-minutters regel", hvorav det å være mer enn 5 minutter for sent utgjør en oppskrivning. Noen steder er strenge nok til å be ansatte om å være på stasjonene i starten, noe som betyr at ansatte må komme tidlig på jobb for å kunne begynne på tide.
Det betyr at hvis du trenger å være på kassen på 8:00, vil du bli merket sent hvis du klokker i skiftet ditt klokka 8:02, og det kan være grunnlag for coaching og oppsigelse.
Store selskaper som dette opererer på en grundig plan hvor timingen som dette er automatisert, og selv en liten avvik kan kompensere for systemet. Å sette på den røde skjorten kommer med mye ansvar.
13 Målmedarbeidere måtte jobbe etter orkanen Irma til tross for ikke vann, vekselstrøm eller elektrisitet
Da orkanen Irma blåste gjennom Amerika sommeren 2017, forårsaket det 65 milliarder dollar i skader og 134 dødsfall. En ansatt gikk online for å lufte den etter Irma, åpnet stedet i umiddelbar etterspørsel til tross for at det ikke var strøm eller aircondition.
Generatorer ble brukt til å strømme registre og noen lys, og de fleste kunder kjøpte ting for å reparere skader på sine hjem.
Uh, yikes. Mange kan være kjent med Waffle House Index, et uformelt system for skadevurdering som brukes av FEMA for å avgjøre tilstanden av en nødsituasjon i berørte områder ved å se om Waffle House-restaurantene er stengt eller ikke. Ifølge et intervju av Wall Street Journal, "Hvis du kommer dit og Waffle House er lukket? Det er virkelig ille. Det er når du går på jobb." Tilsynelatende kan Target holdes til samme standard.
12 ledere kaller sine pause "møter" og får betalt mens vanlige ansatte ikke gjør det
Mens lavt nivå og sesongansatte kan avsluttes for sent, uansett sentlige midler, ledere og overordnede medarbeidere med tilgang til lønnssystemet, blir ofte anklaget for tidstyveri ved ikke å slå ned i løpet av pausene. De fleste arbeidsplasser som betaler hver time, anbefaler ansatte å klokke ut under et måltidspause, slik at de ikke blir kompensert for tiden som ikke er brukt. Enveisledere kan jobbe rundt dette ved å merke sine lunsepauser som møter.
Selv om uærlig, kan dette fungere på steder hvor overordnet ledelse er på jiggen.
Misbruk av lønnsystemet er uetisk, men dette er en vanlig praksis på mange arbeidsplasser. La oss bare håpe at gjerningsmennene ikke må lider av skam for tyveri.
11 Ansatte blir gitt unødvendige oppgaver og påminnet for at butikken ser for rent ut
Det gamle ordtaket "Hvis du har tid til å lene deg, har du tid til å rydde," burde komme med en utløservarsel. I samme grad lærerne blir bedt om å ikke gi studentene ubrukelig opptatt arbeid for å holde dem opptatt, prøver mange bedrifter å tjene på nedetid ved å ha medarbeidere engasjert i ubrukelige eller meningsløse oppgaver for å holde dem på føttene. For enkelte målmedarbeidere blir det gitt unødvendige oppgaver som hindrer dem i å gjøre arbeid som kan anses som viktig, for eksempel å holde butikken ren. For denne ansatt ser det ut til at de sliter med en leder som har kontrollproblemer, skriver,
"Men nei. Jeg ropte på for å plukke opp vevepapir fra skoene av gulvet. Jeg ble reprimanded for å ta deg tid til å sørge for at ting faktisk er der de skal være. "
Ansatte sa også at hun ville være på utkikk etter en ny jobb.
10 Deltids- og sesongbaserte ansatte får ikke tid til å begrave seg
For deltids- og sesongbaserte ansatte er det bare en drøm som er ute av ro. Når flertallet av arbeidsstyrken din består av deltidsarbeidere, er det ganske sketchy at "fordelene" med å ta seg tid til å sørge, bør strekke seg til alle, men det er ikke tilfelle.
Mange korrekturlesere på Glassdoor, et nettsted som brukes av arbeidstakere til å gjennomgå jobber og avsløre lønnsopplysninger, brister med enstjernes vurderinger fra deltidsansatte som klager på at de ikke ble gitt forsinketid.
Heltidsansatte har imidlertid rett til 3 betalte dager. Bereavement er også delt opp til heltidsansatte på grunnlag av deres forhold til den avdøde, med en anmelder som sier at de gir "3 dager for familiemedlemmer, 1 dag for nære venner og fjerne slektninger." Hvis dette er hvor du planlegger å finn din sommerjobb, bare sørg for å la familien din vite for å unngå noen overraskelser.
9 Target Eies Og Opererer En Forensics Lab som kan undersøke sketchy ansatte
Så merkelig som det kan virke, eier og driver egen Target-laboratorium, akkreditert av samme kropp som sertifiserer flertallet av amerikanske forbrytelseslaboratorier. Mens de kan bruke disse laboratoriene for å bistå politimyndighetene i deres CSI Criminal Minds Law & Order fantasy extravaganzas, bruker Target også sitt laboratorium for å undersøke bedriftsstyveri og nettbasert svindel, ifølge en rapport fra Atlanteren.
Dette kan bety "å analysere nettverksaktivitet for å finne ut hvilken medarbeider som siphoning av sensitive data for å selge på det svarte markedet."
Det er helt nøtter. Men hva kan de oppnå ved å åpne sitt eget laboratorium? Hurtigere resultater enn lovhåndhevelse kan love - og fordi det er privatisert, kan resultatene faktisk bli bedre. Når du sier at når du undersøker interne problemer, vil Targs kriminalitetslaboratorier generelt samarbeide med rettshåndhevelse. Kanskje disse gutta er de bak den berømte gleden av skamme.
8 Målmedarbeidere var ikke alltid tillatt å bruke rabatt på mat hvis de er på matfrimerker
Matfrimærker er en trist situasjon for alle involverte, men kan spille en viktig rolle for å sikre at folk er i stand til å matche seg selv og deres familier. For å kvalifisere for Supplementary Nutrition Assistance Program, har folk sin inntekt vurdert av regjeringen.
For mange Target-ansatte er matfrimler en daglig realitet som følge av arbeidslønnsarbeid som ikke garanterer stabil inntekt.
Frem til 2012 var ansatte ikke i stand til å bruke rabatt på matfrimærer, men politikken ble endret på grunn av kontroversen den genererte. Ansatte kan imidlertid ikke nå bruke rabatt på vanlige debet- eller kredittkort, og må ha et målkredittkort for å motta noen form for rabatt. Be ansatte om å åpne opp en kredittkortkonto for å få tilgang til sine fordeler? Sketchy, hvis du spør meg.
7 Kasserere Gis En Letter Grad For Hastighet
Glem din ABC. Targets bokstavkarakter er om G og R. Hvis du noen gang har lagt merke til at din kasserer på Target prøver å posere varene dine så raskt som mulig, mens du opprettholder et gigantisk smil, er det fordi datamaskinen din har timing på transaksjonshastigheten.
I likhet med hvordan Starbucks og McDonalds drive-throughs tidstransaksjoner skjer, skjer det samme i Target i mindre skala.
Business Insider undersøkte et viral blogginnlegg laget av Target-medarbeider, Tom Grennell, som skrev om sin første dag som kasserator. Stillingen ble så populær at han faktisk startet et fellesskapsside for Target-ansatte. Så hva betyr bokstavene? G er grønn, noe som er bra. Rød betyr sakte (men holder på med akronymet, hvorfor tenker vi ikke på at det betyr "avslappet"). Business Insider forklarer at for mange R'er kan være ganske demoraliserende, selv om det er kundens skyld for å fortsette sakte.
6 Målkontorene tildeler to personer til en jobb og ingenting blir gjort
Målets bedriftskultur er absolutt fascinerende. Drift ut av Minnesota, hjertet av det amerikanske Midtvesten, er det veldig vanlig å kjenne noen eller være noen som jobber for Targets firmakontorer. De fleste som jobber der, liker miljøet mye - hvordan er det for en ansatt hemmelig?
Men fordi arbeidskulturen er veldig avslappet, staber selskapet generelt ansatte, forutsatt at de bare vil jobbe med 50% produktivitet.
I en artikkel publisert av Gawker, en ansatt skrev, "i hovedsak har de 2 personer som gjør en jobb som en person kan gjøre på et annet selskap fordi resten av tiden du er i møter."
Selskapet legger stor vekt på ansattes aktiviteter og sosialisering, som den oppgitte ansatt sier, er egentlig bare en unnskyldning for ikke å jobbe. For noen mennesker er dette sannsynligvis bra, men hvis du er den typen person som elsker å få jobbet, kan det være et mareritt. I det minste er det ikke Amazon.
5 Bedriftsmålrettede medarbeidere blir ikke markedsført for deres ferdigheter, men hvor gode de er på sosialt
I samme grad som bemanning av ansatte i bedriftene med 50% produktivitet, sier kritikere av bedriftskulturen at selskapet faktisk legger for mye vekt på å sosialisere til skade for karriereutvikling.
Ansatt sitert av Gawker sa,
"Målkulturen er veldig passiv aggressiv. De forventer at du skal overholde dem, å være "Targetized" [...] vil faktisk få jobben din, stille spørsmål og skyve tilbake, blir alle sett på som dårlige ting. "
I hovedsak er den raskere metoden til en kampanje populær. Det er veldig videregående skole. Den samme artikkelen beskriver hvordan det er vanskelig for utenforstående å finne sin nisje i bedriftens kontorer, spesielt når de kommer fra byen. Ikke blir brukt til den avslappede kulturen som understreker sosialisering og nettverk kan være en sterk justering fra de fleste andre bedriftsmiljøer, noe som gjør Target så interessant.
4 kanadiske målmedarbeidere alle mistet jobbene sine samtidig, da Target flyktet landet
Kanadiere kan huske at Target gjør et kort gjesteutseende i landet fra 2013 til 2015. Mens kanadiere var begeistret for at Target skulle komme inn i landet, hadde mange blitt kjent med butikken mens de besøkte USA, og håpet på et alternativ til Walmart. Selskapet gjorde ikke så stor av et sprut som de hadde håpet på.
I en artikkel publisert av CBC, er det detaljert hvordan selskapet gikk fra å prøve å utføre galne planer om å stenge helt i løpet av tre måneder. 17.600 ansatte mistet jobbene sine.
Da nyheten brøt, fant mange kunder ut om lukningen før de ansatte. "Innen en halv time etter at det var på nyhetene, hadde vi kunder kommer inn," Når går det med likvidasjon, når begynner salget? " Som, hvem, vi har nettopp funnet ut en halv time siden vi mister jobbene våre, "forklarte en ansatt som ble intervjuet av CBC. Hva et mareritt.
3 Målinstitusjoner En pinlig prosedyre for ansatte som er anklaget for å stjele involverte håndjern
Dette er trolig den mest pinlige tingen på hele planeten. For ansatte som er mistenkt for å stjele, er selskapets policyinstitusjoner en spasertur overfor hele butikken, ofte med håndjern.
Ifølge Business Insider, som intervjuet seks ansatte kjent med øvelsen, er handlingen ment å fraråde ansatte fra å stjele.
En ansatt som ble intervjuet i undersøkelsen var utsatt for skam, paraded gjennom butikken, og arrestert av politiet som slengte ham mot frontvinduet. Foruten å være etisk tvilsom, grep de også feil mann. En annen ansatt var utsatt for skam for "tidstyveri" etter at han ikke hadde slått ut i løpet av hennes pauser, "knuste drømmene sine om å jobbe for bedriftens kontor." Yikes! Selv om det absolutt ikke er lurt å stjele fra arbeidsplassen, er det ganske gal at denne praksisen også er tillatt.
2 Målmedarbeider er pålagt å sikre at nye moms har personvern til å mate sine babyer
I det som kan ha vært et publisitetsstunt for å øke positive meninger fra selskapet, har en lekket håndbok for ansatte gjennom Daglig post avslørte at ansatte må være støttende av nye mødre som trenger å mate sine babyer.
Medarbeiderne får beskjed om å gi nye mødre mulighet til å fôre barna sine på plass i hyttene, selv om det er en linje, og ellers ikke nærmer seg mødre i butikken.
For nye mødre kan det være en vanskelig oppgave å finne tid og sted for å mate sine unge babyer. Det er definitivt ikke uvanlig for mødre å finne seg selv på Target, heller, så dette er faktisk en virkelig fremtidsrettet politikk. Ifølge Verdens helseorganisasjon er naturlig fôring å foretrekke for flaskemating. Da dette blir mer akseptert, endrer mange stater sine lover for å tillate praksis i offentligheten, med selskaper som Target following suit.
1 Ansatte har sin egen lingo og det er ganske intens
Mål og Starbucks går sammen som peanøttsmør og pickles - en amerikansk klassiker. Foruten de to selskapenes brede appell til Amerikas brede middelklasse, og i tillegg til å dele mye detaljhandel, har disse selskapene noe annet til felles. Ansattes jargong som er utrolig forvirrende for utenforstående.
I følge en meget omfattende ordliste som er utarbeidet av en forfatter på TheBreakRoom, tar Target Talk seg fra akronymer til komplekse metaforer.
Tilbringer det meste av skiftet i Hardlines? Det er "55% av butikken hvor varer i tillegg til klær selges." Kjører rundt løypen? Det er hovedgangen rundt omkretsen av butikken. Ett sted? Den billige ting i nærheten av forsiden av butikken. Som mange selskaper, refererer Target til sine kunder som "gjester". Hvorfor? Fordi Target er som et hjem som ønsker deg velkommen. Søt.
Referanser: Gawker.com, Glassdoor.com, Reddit.com, Dailymail.co.uk, Celebdirtylaundry.com